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Les KPIs de retombées presse ne mesurent rien : plaidoyer pour une évaluation qui dépasse le comptage
Comment dépasser le simple comptage de retombées presse pour construire des KPIs RP reliés au ROI, aux outcomes et aux résultats business, en s’appuyant sur les Barcelona Principles 3.0 et des tableaux de bord actionnables.
